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Referenz
Heizkonzept-Konfigurator
Solvis GmbH
Projektzeitraum
2024
Ausgangslage
Für die SOLVIS GmbH wurde der Heizkonzept-Konfigurator neu konzipiert, um den Produktvertrieb optimal an die Bedürfnisse der Endkund*innen anzupassen. Der Konfigurator generiert personalisierte Heizkonzepte auf Basis der SOLVIS Produktpalette, wobei die Inhalte und digitalen Assets entlang der neuen Privatkund*innenkommunikation sowie der erarbeiteten Personas und Customer-Journeys vollständig überarbeitet wurden.
Leistungsinhalt
Der Konfigurator bietet eine intuitive Nutzer*innenführung, die es interessierten Kund*innen ermöglicht, basierend auf ihren spezifischen Anforderungen und Präferenzen das passende Heizkonzept zu erstellen. Ergänzend wurden individualisierte FAQs entwickelt, die auf die Bedürfnisse der verschiedenen Personas eingehen, sowie regionsbasierte Vertriebspartner*innen integriert, um die Kunden*innenreise optimal zu gestalten.
Kund*innennutzen
Das Ergebnis ist ein modernes, anwender*innenfreundliches Tool, das durch die Kombination aus maßgeschneiderten Lösungen und klarer Nutzerführung die Kunden*innenerfahrung verbessert und gleichzeitig den Vertrieb effizient unterstützt.
Link zum Projekt
Über den Heizkonzept Konfigurator lassen können sich Kund*innen ein individualisiertes Konzept online erstellen lassen.
Projekt-Insights
Projektteam
Arved Bünning
Karolin Honebein
Jonathan Beddig
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