Die Roten Löwen – die Handwerkerehre

Die Roten Löwen sind ein vom Solvis Konzern ausgegründetes Handwerksunternehmen, welches die Heizungssysteme des Herstellers einbaut und andere Handwerksunternehmen im Umgang mit diesen Systemen schult. Im Rahmen von zwei Workshops haben wir das Team bei der Entwicklung einer starken Kultur unterstützt, vor allem durch die Ausformulierung eigener Werte und die Ausarbeitung interner Rollen.

Wie funktioniert New Work im Handwerk?

Nach ihrer Gründung waren die Roten Löwen ein Team mit einem Namen und einem Logo, aber ihnen fehlte eine echte Markenidentität. Damit eine Marke relevant ist, muss sie auf den Werten der Menschen basieren, die hinter dieser Marke stehen. Diese Werte müssen Grundlage aller Markenerlebnisse sein.

Zunächst haben wir das Team im ersten Workshop mit den bestehenden Problemen abgeholt (wie haben wir das gemacht / was heißt das konkret?), die hauptsächlich in den üblichen Startschwierigkeiten eines jungen Unternehmens bestehen, und haben sie bei der Lösungsfindung unterstützt. Dazu gehörten Anpassungen der internen Kommunikationswege und -prozesse, stärkere Bedürfnisorientierung bei Ausstattung und Montage, die Entwicklung eigener und neuartiger Schulungskonzepte, offene Fehler- und Kritikkultur sowie die Etablierung teambildender Maßnahmen.

Anschließend haben wir in einer offenen Sammlung die Werte der Roten Löwen ermittelt, zusammengeführt und priorisiert. Diese hat das Team im zweiten Workshop mit Bedeutungen unterfüttert und so einen eigenen Kodex entwickelt. Als zusammenfassenden Begriff dafür fand das Team schon im ersten Workshop den Begriff der Handwerkerehre, der sich daraufhin schnell im Zentrum der Wertekommunikation der Roten Löwen etabliert hat.

Weiterhin haben wir für die bessere Zusammenarbeit interne Rollen ausgearbeitet, durch die es dem Team ermöglicht wird, die bestehenden Verantwortlichkeiten klar zu benennen, transparent zu verteilen & flexibel abgeben zu können. Die Ergebnisse der Workshops bilden einen zentralen Teil der Onlinepräsenz der Löwen, die so ein weit stärkeres Profil aufweist als die Präsenzen anderer Unternehmen, insbesondere im Handwerk.

Projekt Team