Auszug unserer Cases im Leistungsfeld

Produkt & Service Experience

Ganzheitliche Agile Transformation einer weltweit agierenden After Sales Services Domäne

Ganzheitliche Agile Transformation einer weltweit agierenden After Sales Services Domäne

GANZHEITLICHE AGILE TRANSFORMATION DER WELTWEIT AGIERENDEN AFTER SALES SERVICES DOMÄNE

Die Implementierung eines Rahmenwerks wie SAFe oder eines kundenspezifischen delivery models bei einem Automotive OEM zielt darauf ab, eine skalierte, agile Ablauforganisation zu schaffen. Dies beinhaltet die Entwicklung von Strukturen, Prozessen, Rollen, Ritualen, Artefakten und Technologien. Das Hauptziel besteht darin, den Fokus auf Produkte und Kunden zu stärken, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen zu fördern, Integration zu erleichtern und gleichzeitig Prozesse und Strukturen zu vereinfachen. Dadurch sollen Kundenbedürfnisse besser und schneller erfüllt werden können.

Buchler GmbH – Chiral Catalyst Search

Buchler GmbH – Chiral Catalyst Search

BUCHLER GMBH – CHIRAL CATALYST SEARCH

Die Buchler GmbH, ein global agierendes Pharmaunternehmen aus Braunschweig, spezialisiert auf die Produktion von Chinin, erhielt zur Steigerung der Sichtbarkeit und Lead-Generierung einen Content Hub mit einer umfangreichen Reaktionsdatenbank. Diese Initiative erhöhte die monatlichen Unique-User*innen der Webseite von einigen Hundert auf mehrere Tausend.

DLR Kundenbefragung

DLR Kundenbefragung

DLR KUNDENBEFRAGUNG

Für das Institut für Flugsystemtechnik des DLR wurde eine interaktive Kundenbefragung entwickelt, die durch kurze Fragen nach abgeschlossenen Projekten Feedback zur Zusammenarbeit einfängt. Die Webseite erhielt eine Auszeichnung bei den DLR Video-Awards 2022 für ihre innovative Herangehensweise an das Feedback-Management.

Relaunch – EIT Urban Mobility Marketplace

Relaunch – EIT Urban Mobility Marketplace

RELAUNCH – EIT URBAN MOBILITY MARKETPLACE

Der EIT Urban Mobility Marketplace wurde strategisch und operativ überarbeitet, einschließlich der Migration auf ein neues Content Management System, um die Vermarktung innovativer urbaner Mobilitätslösungen zu fördern. Die Neustrukturierung und Modernisierung der Plattform verbessert die Benutzerfreundlichkeit und unterstützt insbesondere Kommunen bei der Implementierung nachhaltiger Mobilitätslösungen.

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